käyttöönoton
Käyttöönoton tarkoittaa prosessia, jolla uusi ratkaisu – kuten ohjelmisto, palvelu, prosessi tai säädös – otetaan toimeen osana organisaation arkea. Käyttöönoton onnistuminen riippuu sekä teknisestä toteutuksesta että muutosjohtamisesta, ja se tähtää siihen, että uudesta ratkaisusta saadaan todellinen toiminnallinen arvo.
Prosessi kattaa useita vaiheita: suunnittelu ja vaatimusten määrittäminen, konfigurointi ja mahdollinen räätälöinti, tiedon siirto ja laadunvarmistus,
Suorituskyky ja onnistuminen riippuvat valitusta käyttöönoton lähestymistavasta. Yleisiä malleja ovat suurimuotoinen käyttöönotto kerralla (big bang) sekä
Riski- ja menestystekijät jakavat vastuun: johdon ja sidosryhmien sitoutuminen, muutosjohtaminen, selkeä viestintä, koulutus sekä datan laatu
Mittarit ja arviointi voivat sisältää käyttöönottoon käytetyn ajan ja budjetin toteutumisen, käyttäjätyytyväisyyden, järjestelmän käytön laajuuden sekä