loppukäyttäjien
Loppukäyttäjien termi kuvaa sitä, kuka lopulta kokee tuotteen tai palvelun käytön arjessaan. Käsite on keskeinen käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa, jossa kehitysprosessi ohjataan loppukäyttäjien tarpeiden ja kokemusten perusteella. Genetiivimuoto 'loppukäyttäjien' esiintyy ilmaisemaan jonkin ominaisuuden tai toiminnan kohdistumista näihin käyttäjiin, esimerkiksi 'loppukäyttäjien tarpeet' tai 'loppukäyttäjien näkökulma'.
Loppukäyttäjien ymmärtäminen on olennaista ohjelmistokehityksessä, palvelumuotoilussa ja julkisen sektorin digitalisaatiossa. Tutkimusmenetelmät kuten haastattelut, kyselyt, käytettävyystestaus ja
Designin ja kehittämisen tulee huomioida loppukäyttäjien kokemuksen laajuus: helppokäyttöisyys, saavutettavuus, suorituskyky sekä selkeä kieli ja navigointi.
Raja- ja sisäiset huomautukset: Loppukäyttäjien huomio voi poiketa liiketoiminnan tai teknisen rajoitteiden näkökulmasta; tasapainon löytäminen on