käyttäjäkeskeisessä

Käyttäjäkeskeinen on suomalainen adjektiivinen ilmaus, joka tarkoittaa käyttäjää varten olevaa tai käyttäjän tarpeisiin, kokemuksiin ja tavoitteisiin keskittyvää. Eri taivutusmuodoissa, kuten käyttäjäkeskeisessä, sitä käytetään kuvaamaan lähestymistapoja, suunnitteluperiaatteita ja kehitysprosesseja, joissa käyttäjä on keskiössä. Muodosta käytetään usein yhdys- tai koostesanoissa, esimerkiksi käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa tai käyttäjäkeskeisessä lähestymistavassa.

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu (user-centered design) on yleinen käsite sekä suomalaisessa että kansainvälisessä kontekstissa. Se korostaa käyttäjätutkimusta, käyttötilanteita ja todellisia tehtäviä ennen ratkaisujen toteuttamista. Menetelmät voivat sisältää esimerkiksi käyttäjähaastatteluja, havainnointia, prototypointia ja käytettävyystestausta. Tavoitteena on varmistaa, että lopullinen tuote tai palvelu vastaa käyttäjien todellisia tarpeita ja on helppokäyttöinen.

Käyttäjäkeskeistä lähestymistapaa sovelletaan monilla aloilla, kuten tietojärjestelmien, ohjelmistokehityksen, tuotesuunnittelun ja palvelumuotoilun piirissä. Siihen liittyy usein iteratiivinen työprosessi: suunnittelusta kerätään käyttäjädatan avulla palautetta, jota käytetään seuraavassa kehitysversiossa. Termiä käytetään rinnakkain muiden ilmauksien kanssa, kuten käyttäjäystävällinen tai käyttäjälähtöinen, mutta käsite “käyttäjäkeskeinen” painottaa ensisijaisesti käyttäjän tarpeiden ja kontekstin huomioimista.

Etymologisesti termi muodostuu sanoista käyttäjä (user) ja keskeinen (central). Muodollisesti inessiivinen muoto käyttää sanaa käyttäjäkeskeisessä (in a user-centered ...). Ymmärrys siitä on vakiintunut osaksi suomalaista UX- ja palvelumuotoilun kieltä.