kärnvärden

Kärnvärden är de mest centrala värden som en organisation uppger som vägledande för beteende och beslut. De fungerar som en moralisk kompass som styr hur medarbetare agerar i vardagen, hur beslut fattas och hur relationer byggs internt och externt. Kärnvärden kopplas ofta till vision och affärsstrategi och speglas i koder för uppförande, policys och kommunikation mot kunder och samhälle.

Till skillnad från bredare värdebegrepp är kärnvärden stabila och tidsbeständiga. De ändras sällan i takt med kortsiktiga trender och används som ledstjärnor när sekundära mål eller riktlinjer uppdateras. Exempel på vanliga kärnvärden är integritet, ansvarstagande, respekt, öppenhet, kvalitet och kundfokus.

Processen för att fastställa kärnvärden uppstår ofta i ledningsgrupper eller genom värderingsworkshops där medarbetare deltar. Ett vanligt upplägg är att formulera ett litet antal kärnvärden (ofta mellan tre och sju) och sedan översätta dem till konkreta beteenden och praktiska exempel i vardagen. Kärnvärden används i rekrytering, prestationsbedömningar och kulturbyggande.

Risker med kärnvärden är att de riskerar att förbli bombastiska ord utan förankring i konkret beteende eller att olika intressenter tolkar dem olika. Effektiv användning kräver regelbunden kommunikation, tydliga förväntningar och uppföljning genom handling och resultat.