kundrisker
Kundrisker är de risker som uppstår i relation till en organisations kunder och som kan påverka företagets ekonomiska resultat, likviditet och anseende. De uppkommer framför allt genom hur kunder betalar, hur avtal utformas och hur kundrelationer hanteras. En systematisk kundriskbedömning handlar om att identifiera, mäta och mildra riskerna över kundernas livscykel.
De viktigaste typerna av kundrisker inkluderar: Kreditrisk – risken att kunder inte betalar eller betalar för sent;
Hantering kräver åtgärder längs hela processen: kundkännedom (KYC) och kreditprövning för nya kunder; kreditgränser och betalningsvillkor
Nyckeltal används för att följa upp kundrisker, till exempel genomsnittlig kredittid (DSO), andel kreditförluster i omsättningen