kuljetusprosesseissa

Kuljetusprosesseissa tarkoitetaan toimitusketjun osaa, jossa tavara siirretään lähteestä kohteeseen. Prosessi kattaa suunnittelun, toteutuksen ja seurannan sekä viestinnän sidosryhmien välillä. Kuljetusprosesseja pyritään optimoimaan sekä kustannusten että toimitusajan näkökulmasta, samalla varmistetaan tuotteiden turvallisuus ja laatu.

Keskeisiä vaiheita ovat tilauksen vastaanotto, reititys ja aikataulutus, kaluston ja kuljettajien hallinta, pakkaus ja varastointi sekä dokumentaatio (rahtikirjat, tulliasiakirjat, laskutus). Lähetyksen seuranta ja visibiliteetti sekä poikkeamien hallinta ovat jatkuvasti tärkeitä.

Digitaalinen tuki muodostaa prosessin selkärangan; kuljetusjohtamisen järjestelmät (TMS), ERP- ja talousjärjestelmät sekä EDI- ja API-pohjaiset tiedonsiirrot mahdollistavat suunnittelun, seurannan ja raportoinnin. Reaaliaikainen seuranta (GPS) ja IoT-sensorit parantavat näkyvyyttä sekä mahdollistavat esimerkiksi lämpötilan, kosteuden ja ajoneuvon tilan monitoroinnin.

Suorituskyvyn mittaaminen: toimitusvarmuus (on-time delivery), kustannukset per kuljetettu yksikkö sekä toimitusnopeus. Lisäksi seurataan vahinkojen ja viivästysten määrää sekä palvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä.

Haasteina ovat monimutkaisuus, kustannukset ja sääntely sekä ympäristövaikutukset. Kehitystrendejä ovat digitalisaatio, kestävyys, automaatio sekä parempi data- ja näkyvyys toimitusketjussa.