konsumentskyddslagstiftningar
Konsumentskydd är ett system av lagar, myndighetsuppgifter och rättsprocesser som syftar till att skydda konsumenter vid köp av varor och tjänster. Det omfattar krav på tydlig information, rättvisa avtalsvillkor, trygg konsumtion och säkra produkter. Konsumentskyddet gäller vid näringsidkares försäljning, köprätt, tjänster samt när köp görs på distans eller utanför den fysiska butiken. Målet är att ge konsumenter skydd, öka förtroendet i marknaden och främja en effektiv konkurrens.
I Sverige består konsumentskyddet av flera lagar och institutioner. Viktiga regler finns i konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen och
Centrala myndigheter är Konsumentverket, som informerar och övervakar efterlevnaden, samt Konsumentombudsmannen (KO) som bland annat följer
När problem uppstår bör konsumenten först kontakta säljaren och kräva åtgärd enligt rättigheterna. Spar bevar kvitton