klikfrequentie

Klikfrequentie is een meetpunt in digitale marketing dat aangeeft hoe vaak gebruikers klikken op een link, knop of advertentie in verhouding tot het totale aantal vertoningen. In veel talen wordt het gezien als de Nederlandse aanduiding voor wat in het engels vaak als click-through rate (CTR) wordt genoemd.

De gebruikelijke berekening is het aantal klikken gedeeld door het aantal vertoningen, vermenigvuldigd met 100 om een percentage te krijgen. Bijvoorbeeld: een advertentie wordt 1.000 keer vertoond en krijgt 15 klikken, wat een klikfrequentie van 1,5% oplevert.

Klikfrequentie wordt gebruikt om de aantrekkelijkheid en relevantie van online elementen te beoordelen, zoals betaalde advertenties, e-mailknoppen en organische zoekresultaten. Het is vaak een indicator voor de effectiviteit van tekst, visueel ontwerp en de plaatsing op de pagina.

Factoren die de klikfrequentie beïnvloeden zijn onder meer relevante doelgroep, positie en grootte van de link of knop, de helderheid van de call-to-action, laadsnelheid van de pagina, en afleiding op de pagina. Gedrag van de gebruiker, apparaat en tijd van de dag spelen ook een rol.

Let op de interpretatie: klikfrequentie meet alleen klikken, niet conversies of engagement verderop in de funnel. Verstoringen zoals bots, multiple klikken door dezelfde gebruiker of attributie-ramingen kunnen de waarde beïnvloeden. Voor nauwkeurige evaluatie wordt vaak meerdere statistieken tegelijk gebruikt, zoals conversieratio en return on investment.