ictsystemen

ICTsystemen zijn de informatica- en communicatietechnologiesystemen die computers, netwerken, software en data-infrastructuren samenbrengen om informatie te verwerken, op te slaan, te communiceren en te beveiligen. Ze ondersteunen bedrijfsprocessen, dienstverlening en besluitvorming in organisaties en openbare instellingen.

Een ICTsysteem omvat hardware (servers, werkstations, randapparatuur), software (besturingssystemen, applicaties, databases), netwerken (LAN, WAN, internet), dataopslag en -beheer, evenals cloud- en outsourcingdiensten. Architectuur kan lagen bevatten zoals gebruikersinterface, applicatielagen, gegevensopslag en infrastructuur, ondersteund door middleware en API's.

Toepassingen omvatten bedrijfsprocessen zoals ERP en CRM, samenwerkingstools, data-analyse, en digitale dienstverlening voor overheid, onderwijs en zorg. ICTsystemen dragen bij aan communicatie, teamwork, en toegang tot informatie op diverse apparaten.

Het beheer kent een levenscyclus van planning, ontwerp, implementatie, operatie, onderhoud en sanering. IT-governance en naleving van normen en wetgeving (bijv. privacywetgeving zoals AVG/GDPR, ISO/IEC 27001) zijn kernpunten, net als beveiligingsstrategieën zoals risicomanagement, back-ups en incidentrespons.

Ontwikkelingen zoals cloud computing, virtualisatie, edge computing en kunstmatige intelligentie beïnvloeden ICTsystemen. Uitdagingen zijn onder meer interoperabiliteit, dataopslagplaats, kosten en security, evenals een tekort aan vakbekwame personeel.