contextontwerp
Contextontwerp, of contextual design, is een user-centered ontwerpbenadering die zich richt op het begrijpen van de taken, doelen en contexten waarin gebruikers een product of systeem gebruiken. Het doel is een oplossing die naadloos aansluit op de werkpraktijk en de workflow van gebruikers, in plaats van te sturen op oppervlakkige eisen. De methode benadrukt diepgaande observatie en betrokkenheid bij de dagelijkse werkzaamheden van gebruikers om heldere ontwerpcriteria af te leiden.
Oorsprong en kernprincipes: Contextontwerp is voortgekomen uit Contextual Design, ontwikkeld door Hugh Beyer en Karen Holtzblatt
Proces en deliverables: De kernactiviteiten omvatten contextueel onderzoek in de gebruikeromgeving, gevolgd door interpretatiesessies en groepssynthese.
Toepassingsgebied en beoordeling: Contextontwerp wordt vooral toegepast in complexe informatiesystemen en bedrijfsprocessen waar menselijke handelen centraal