calamiteitenbestendigheid

Calamiteitenbestendigheid is het vermogen van een organisatie, infrastructuur of systeem om een ernstige verstoring door calamiteiten - natuurlijke rampen, menselijke fouten, cyberaanvallen - te voorkomen of de impact te beperken en snel te herstellen. Het concept omvat preventie, paraatheid, respons en herstel en is gericht op de continuïteit van kernactiviteiten.

Het toepassingsgebied omvat bedrijfsvoering, IT-systemen, kernvoorzieningen en toeleveringsketens. Het doel is veerkracht: meerdere redundante middelen, spreiding, back-ups en duidelijke rollen en commando's bij incidenten. Een geïntegreerde aanpak vereist governance, risicobeoordeling en bedrijfsimpactanalyse.

Veelgebruikte kaders en normen zijn ISO 22301 voor continuïteitsmanagement, evenals normen op het gebied van informatiebeveiliging en cyberweerbaarheid en nationale veiligheidsnormen. Organisaties voeren risicoanalyses uit, bepalen de recovery time objective (RTO) en recovery point objective (RPO), en ontwikkelen herstelstrategieën en crisiscommunicatieplannen.

Kernonderdelen zijn preventie en bescherming, robuuste infrastructuur en back-ups, incidentrespons en communicatie, en herstel en leerpunten. Training, oefeningen en evaluatie zorgen voor voortdurende verbetering.

Uitdagingen zijn kostenafweging, complexiteit van kritieke processen en onzekerheid over opkomende risico's. Succesvol beheer van calamiteitenbestendigheid vermindert downtime, minimaliseert economische schade, beschermt personeel en reputatie, en verhoogt de continuïteit van dienstverlening.