billettkontroll

Billettkontroll er praksis og systemer som transportoperatører bruker for å verifisere at passasjerer har gyldig billett for reisen. Hensikten er å sikre inntektsbeskyttelse, rettferdighet mellom reisende og finansiering av kollektivtrafikkens tilbud og pålitelighet.

Kontrollen foregår i ulike kollektivtransportmidler, som tog, buss, trikk, t-bane og ferger. Den utføres av konduktører eller inspeksjonspersonale, stasjonspersonale og, i enkelte tilfeller, vektere eller politiet. Kontrollene skjer ofte i perioder med høy trafikk eller ved grensepunkter mellom områder, og kan foregå både under reisen og ved start- eller endepunkter.

Slik foregår kontrollen normalt: passasjeren må kunne fremvise en gyldig billett, enten som papirbillett, elektronisk billett i en mobilapp eller en betalings- eller reisekonto som kort. I moderne systemer brukes digitale lesere, QR-koder eller kontaktløse betalinger for å verifisere billettens gyldighet og knytte den til riktig reise eller bruksmønster.

Konsekvenser av manglende gyldig billett varierer mellom jurisdiksjoner, men kan inkludere bøter, krav om å betale forskjellen mellom den eksisterende billetten og den ønskede reisen, eller videre betalingsansvar. I noen tilfeller kan kontrollen medføre midlertidig bortvisning eller rapportering til myndigheter, særlig ved gjentatte overtredelser.

Personvern og databehandling reguleres av relevante lover og regler. Kontrollprosesser innebærer ofte registrering av billettstatus og reisestrekninger hos operatøren, med restriksjoner på hvordan opplysninger brukes, oppbevares og kan ankes ved feil eller uoverensstemmelser.