Vorfallsystemen
Vorfallsysteme sind digitale oder papierbasierte Instrumente zur Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung von Zwischenfällen oder Beinahevorfällen in Organisationen. Sie unterstützen Sicherheits-, Qualitäts- und Compliance-Ziele, indem sie Ereignisse strukturiert erfassen, analysieren und nachvollziehbar machen.
Zu den Kernfunktionen gehören standardisierte Erfassungsformulare mit Feldern zu Zeitpunkt, Ort, beteiligten Personen, betroffenen Assets, Kategorie
Anwendungsfelder reichen von IT- und Cyber-Sicherheitsvorfällen, Arbeits- und Betriebssicherheitsvorfällen, Qualitäts- und Umweltvorfällen bis hin zu Beinahevorfällen
Der typische Prozess umfasst Meldung oder Erfassung, erste Einschätzung und Priorisierung, Untersuchung und Ursachenanalyse, Planung und
Bei der Einführung von Vorfallsystemen spielen Datenschutz, Zugriffskontrolle und Datensicherheit eine zentrale Rolle, insbesondere bei personenbezogenen