Värdeförslag

Värdeförslag, ofta kallat value proposition i engelskspråkiga sammanhang, är ett tydligt och kortfattat uttalande som beskriver varför en produkt eller tjänst är värdefull för en specifik kundgrupp. Det förklarar vilket problem eller behov som tillfredsställs och vilka unika fördelar erbjudandet ger.

Ett starkt värdeförslag anger vanligtvis vem kunden är, vilket problem eller vilka behov som adresseras, vilka huvudsakliga fördelar produkten eller tjänsten erbjuder, vad som gör erbjudandet unikt och varför det är bättre än alternativ på marknaden. Bevis eller trovärdighet kan också ingå i form av exempel på resultat, påvisad effekt eller referenser. Målet är att kommunicera värdet på ett tydligt och övertygande sätt.

Utvecklingen av ett värdeförslag sker ofta genom kundinsikter, analys av konkurrenter och kartläggning av affärsmodellen. Det används som grund för produktutveckling, positionering, kommunikation och försäljning samt för att bedöma hur väl erbjudandet möter marknadens behov. En vanlig metod är att kartlägga kundens arbetsuppgifter, smärtor och förväntade vinster och därefter formulera kärnfördelarna och den differentiator som särskiljer erbjudandet.

Exempelvis kan ett verktyg riktat mot småföretagare som behöver snabb och prisvärd bokföring kommunicera att det automatiserar uppgifter, ger realtidsrapporter och erbjuder stöd vid behov till ett fast månadsabonnemang, vilket sparar tid och minskar komplexitet.

Värdeförslaget är en central byggsten i affärsmodellen och samverkar med segmentering, intäktsmodell och nyckelaktiviteter. Se även relaterade begrepp som Value Proposition Canvas och produktmarknadspassning.