Uitvoeringbegeleiding

Uitvoeringbegeleiding is het proces van begeleiding en ondersteuning bij de uitvoering van een beleid, programma, project of interventie. Het doel is om te zorgen dat de beoogde doelen daadwerkelijk worden bereikt en dat werkzaamheden volgens planning, binnen budget en met de gewenste kwaliteit verlopen. Deze vorm van begeleiding komt voor in organisaties, gemeenten en sectoren zoals zorg, onderwijs en sociaal werk, en kan zowel door interne medewerkers als door externe professionals worden verzorgd.

Belangrijke taken zijn het maken van een uitvoeringsplan; het toewijzen van verantwoordelijkheden en rollen; het inrichten van processen en governance; het plannen van communicatie en veranderingsmanagement; het bieden van training en capaciteitsopbouw; en het monitoren van voortgang, prestaties en kwaliteit. Daarnaast hoort evaluatie, bijsturing en het waarborgen van verantwoording bij de werkzaamheden.

Tijdens uitvoeringbegeleiding worden vaak instrumenten en benaderingen uit projectmanagement en implementatieonderzoek toegepast, zoals stakeholderanalyse, risicomanagement, monitoring en evaluatie, kwaliteitszorg en feedbackloops met betrokkenen. Iteratieve of gefaseerde benaderingen, zoals plan-do-check-act of agile-achtige werkwijzen, komen ook voor afhankelijk van de context.

De uitvoerder kan een interne project-/programma-manager zijn, een verandermanager, een implementatieadviseur of een procescoach. De inzet van uitvoeringbegeleiding is met name relevant wanneer verandertrajecten complex zijn, meerdere partijen betrokken zijn of de uitvoering cruciaal is voor het succes van beleid of programma.

Resultaten van uitvoeringbegeleiding zijn onder meer betere implementatietrouw en grotere adoptie van interventies, toegenomen uitvoeringsefficiëntie, betere afstemming op behoeften van doelgroepen en een hogere kans op duurzaamheid van de uitvoering.