Transaktionsinriktning

Transaktionsinriktning är en ledarskapsinriktning som betonar ömsesidiga utbyten mellan ledare och följare. Den fokuserar på tydliga mål, förväntningar och att uppnå resultat genom strukturerade belöningssystem och kontroll av prestationer. Ledaren används som garant för ordning och konsekventa resultat, ofta genom tydlig uppsättning av uppgifter och standarder.

Kännetecken för transaktionsinriktning inkluderar kontingenta belöningar (utfallet och belöningen för uppnådda mål), aktivt ledarskap genom undvikande av avvikelser (aktivt hantera avvikelser när de uppstår) och passivt ledarskap genom att ingripa först vid problem (managing by exception). Denna inriktning lägger vikt vid effektivisering, uppgiftsprestation och följsamhet till regler och processer.

Transaktionsinriktat ledarskap passar ofta i situationer där uppgifter är tydligt definierade, arbetsuppgifter är rutinmässiga och där det råder behov av stabilisering, kontroll och snabba kortsiktiga resultat. I sådana miljöer kan det bidra till tydlighet, förutsägbarhet och hög följsamhet. Begränsningar uppstår däremot när innovation, medarbetarutveckling och långsiktiga visioner behöver uppmärksammas; överdriven fokus på belöningar och på kontroll kan hämma kreativitet och engagemang på längre sikt.

Relationen till transformativt ledarskap är central: transaktionsinriktning står i motsats till eller kompletterar transformativa inslag som inspiration och individuell omtanke. I praktiken används ofta en kombination av båda för att balansera kortsiktig prestation med långsiktig utveckling. Mått används ofta via instrument som MLQ (multifactor leadership questionnaire) för att bedöma graden av transaktionell respektive transformativ inriktning.