Tankstelle

Eine Tankstelle ist eine Verkaufsstelle, an der Kraftstoffe für Kraftfahrzeuge abgegeben werden. Typische Produkte sind Benzin und Diesel; zusätzlich werden alternative Kraftstoffe angeboten, darunter Autogas (LPG), Erdgas (CNG), Wasserstoff sowie zunehmend Strom für Elektrofahrzeuge. Auf dem Gelände befinden sich Zapfsäulen unter einem Überbau, oft ergänzt durch eine Shop- oder Convenience-Einrichtung und weitere Einrichtungen wie Waschanlagen, Luft- und Wasserstationen sowie Reifendienste.

Betreiber können Filialen großer Mineralölgiganten, regionale Unternehmen oder unabhängige Betriebe sein. Tankstellen arbeiten meist rund um die Uhr oder mit verlängerten Öffnungszeiten; viele Stationen ermöglichen Selbstbedienung an den Zapfsäulen, andere bieten Vollservice durch Bedienung an der Tankstelle. Das Angebot vor Ort umfasst häufig Convenience-Produkte, Autozubehör, Öl und Schmierstoffe sowie Reinigungsmittel.

Der Betrieb richtet sich nach Sicherheits- und Umweltvorschriften. Dazu gehören Brandschutzmaßnahmen, Leckage- und Emissionsschutz, korrekte Lagerung von Kraftstoffen und Abfallentsorgung. Kraftstoffe unterliegen nationalen und europäischen Normen bezüglich Qualität und Temperaturkontrolle. Mit dem Wandel des Verkehrs entstehen an Tankstellen vermehrt Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge, Schnellladestationen sowie Betankungsmöglichkeiten für alternative Antriebe.

In einigen Ländern haben Tankstellen eine lange Geschichte als Knotenpunkte der Mobilität; im Laufe der Globalisierung und Digitalisierung hat sich der Betrieb weiterentwickelt, etwa durch kontaktlose Bezahlung, Online-Services und automatisierte Abrechnungen.