QualitätsmanagementStandards
QualitätsmanagementStandards bezeichnet formale Rahmenwerke, die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) festlegen. Sie zielen darauf ab, Produkte und Dienstleistungen so zu gestalten, herzustellen und zu liefern, dass Kundenerwartungen sowie gesetzliche und regulatorische Vorgaben erfüllt werden. Die Normen werden weltweit eingesetzt und dienen Audits, Zertifizierungen und kontinuierlicher Verbesserung.
Zu den bekanntesten generischen Standards gehört ISO 9001, der weltweit am häufigsten als Grundlage für QMS
Die Zertifizierung erfolgt typischerweise durch unabhängige, akkreditierte Stellen. Ein externes Audit bestätigt, dass das QMS die
Typische Merkmale sind Führung des Top-Managements, Kontext- und Risikobewusstsein, dokumentierte Prozesse, messbare Leistung und kontinuierliche Verbesserung.
QualitätsmanagementStandards sind oft freiwillig, aber weit verbreitet. Sie dienen der Qualitätssicherung, Risikominimierung und Wettbewerbsfähigkeit und helfen