Qualitätsgröße

Qualitätsgröße ist ein Begriff aus dem Qualitätsmanagement und der Statistik, der eine Eigenschaft eines Produkts oder Prozesses bezeichnet, die zur Beurteilung der Qualität gemessen oder bewertet wird. Qualitätsgrößen dienen dazu, Abweichungen von Spezifikationen zu erkennen und die Leistungsfähigkeit eines Prozesses zu charakterisieren.

Man unterscheidet grundsätzlich zwischen Messgrößen (Variablen) und Attributgrößen (Merkmalsgrößen). Messgrößen können kontinuierlich gemessen und numerisch ausgewertet werden (zum Beispiel Länge, Durchmesser, Gewicht, Oberflächenrauheit). Attributgrößen hingegen liefern diskrete oder kategoriale Informationen (zum Beispiel gut/nicht gut, Defekt vorhanden oder nicht, Farbzuordnung).

Für die Planung der Qualität werden Qualitätsgrößen in Spezifikationen festgelegt, oft mit Zielwert, Toleranzen oder Grenzen. Die Daten zu Qualitätsgrößen werden gesammelt, mit statistischen Methoden analysiert und zur Prozesssteuerung genutzt. In der Praxis kommen Regelkarten zum Einsatz: für Variablen X-Bar- und R-Chart, für Attribute Pu- bzw. C-Chart, je nach Art der Größe. Prozesskapabilität (Cp, Cpk) bezieht sich typischerweise auf kontinuierliche Messgrößen.

Beispiele: Die Ø20 mm ±0,05 mm ist eine Messqualität; die Farbe Rot oder Grün ist eine Attributgröße. Qualitätsgrößen finden sich in Qualitätsmanagementnormen wie ISO 9001, Six-Sigma-Methoden und SPC (Statistische Prozesslenkung).

Zusammengefasst dient die Qualitätsgröße als zentrale Kennzahl, um Produkte und Prozesse objektiv zu bewerten, Abweichungen früh zu erkennen und gezielte Verbesserungen zu steuern.