Produktsegments

Produktsegmente (auch Produktsegments genannt) bezeichnen die Gliederung eines Produktportfolios in Gruppen mit ähnlichen Merkmalen wie Verwendungszweck, Zielgruppe, Preis- oder Leistungsumfang. Ziel der Segmentierung ist es, Angebote gezielter zu gestalten, Ressourcen effizienter zu verteilen und Marketing, Preisgestaltung sowie Produktentwicklung auf die Bedürfnisse der jeweiligen Segmente abzustimmen.

Typische Kriterien sind Produktarten, Kundensegmente (Endverbraucher, Geschäftskunden), Preisniveaus (Budget, Mittelklasse, Premium), Nutzungs- oder Anwendungskontexte sowie Vertriebskanäle. Beispiele: Ein Elektronikhersteller differenziert sein Portfolio in Entry-Level-, Mid-Range- und Premium-Geräte; eine Softwarefirma bietet Freemium-, Standard- und Enterprise-Lizenzen. Produktsegmente unterscheiden sich von Marktsegmenten, deren Fokus auf Kundengruppen liegt.

In der Praxis dienen Produktsegmente der Portfolio- und Sortimentsplanung, Preisgestaltung, Vertriebs- und Marketingstrategie sowie der Ausrichtung von Produktentwicklung und Entwicklungsfahrplänen. Geeignete Analysewerkzeuge umfassen Portfolio- und Rentabilitätsanalysen, Produktlebenszyklusmodelle sowie Marktforschungsdaten.

Vorteile umfassen eine gezieltere Ansprache, geringeres Risiko von Preis- oder Produktkanibalisation und eine effizientere Ressourcenzuordnung. Risiken sind Übersegmentierung, erhöhte Komplexität und Kosten. Eine ausgewogene Balance zwischen Differenzierung und Kernangebot ist wichtig.

Produktsegmente sind eng mit der Markenarchitektur und der Gesamtstrategie eines Unternehmens verknüpft; sie sollten konsistent mit Positionierung, Markenversprechen und langfristigen Zielen bleiben.