Passagiervervoer

Passagiervervoer is het vervoer van personen met diverse vervoermiddelen, inclusief auto, bus, trein, vliegtuig en boot, evenals multimodale reizen. Het doel is efficiënte, toegankelijke en veilige verplaatsing van mensen tussen bestemmingen.

Het veld onderscheidt openbare vervoersdiensten (openbaar vervoer zoals bus, tram, metro, trein) en particuliere vervoerswijzen (autorijden, taxi, ridesharing). Multimodaal reizen combineert meerdere modaliteiten, vaak ondersteund door reizigersinformatie en geïntegreerde ticketsystemen.

Regulering en rechten: Veiligheid, consumentenrechten en dienstkwaliteit worden geregeld op verschillenden niveaus. In de Europese Unie bestaan wetten en verordeningen over passagiersrechten bij lucht-, rail- en busvervoer, met regels over vertragingen en kostencompensatie, evenals toegankelijkheid en redelijke aanpassingen voor reizigers met beperkingen.

Duurzaamheid en trends: Passagiervervoer streeft naar minder uitstoot en hogere efficiëntie via modal shift naar openbaar vervoer, elektrificatie van modellen (treinen, elektrische bussen, voertuigen), alternatieve brandstoffen en betere logistiek. Digitalisering verbetert ticketing, real-time informatie en reizigersstromen.

Uitdagingen: Verstoringen, congestie in stedelijke gebieden en last-mile connectiviteit vormen uitdagingen. Prestatie-indicatoren zoals reizigerskilometers, punctualiteit en bezettingsgraad worden gebruikt om prestaties te monitoren. Toekomstige ontwikkelingen richten zich op MaaS (Mobility as a Service), autonome voertuigen en betere infrastructuurplanning.