OnlineBuchungssysteme
OnlineBuchungssysteme sind Softwarelösungen, mit denen Unternehmen Reservierungen und Termine über das Internet verwalten können. Branchen wie Hotels, Restaurants, Friseure, Arztpraxen, Autovermietungen und Veranstaltungsorte nutzen sie, um Verfügbarkeit abzubilden, Buchungen zu ermöglichen und Bestätigungen zu versenden. Die Systeme integrieren sich oft in vorhandene Reservierungs- oder ERP-Lösungen und unterstützen Online- sowie telefonische oder persönliche Buchungen.
Zu den Kernfunktionen zählen Echtzeit-Verfügbarkeitskalender, Ressourcen- und Personalplanung, Zahlungsabwicklung, automatische Bestätigungen, Stornierungen und Umbuchungen, Erinnerungen sowie
Es gibt SaaS-Cloud-Lösungen, On-Premise-Varianten und White-Label-Angebote. Sie richten sich nach Branche und Größe und ermöglichen Anpassungen
Vorteile sind rund um die Uhr verfügbare Buchbarkeit, bessere Auslastung, geringerer Verwaltungsaufwand und potenziertem Umsatz durch
Zukünftige Entwicklungen umfassen Mobile-First-Design, Omnichannel-Strategien, KI-gestützte Empfehlungen und automatisierte Preisgestaltung. Bei der Auswahl stehen Zweckmäßigkeit, Skalierbarkeit,