Netzwerkmanagementsystem

Ein Netzwerkmanagementsystem (NMS) ist eine Softwarelösung, die dazu dient, ein computergestütztes Kommunikationsnetzwerk zu überwachen, zu analysieren, zu verwalten und zu optimieren. Es sammelt Telemetrie von Netzwerkgeräten und Diensten über Protokolle wie SNMP, NetFlow/sFlow/IPFIX, Syslog sowie Konfigurations- und Befehlsinterfaces wie NETCONF oder RESTCONF, speichert die Daten in einer Datenbank und stellt sie in Form von Dashboards, Berichten und Alarmen bereit.

Zu den Kernfunktionen zählen Fehler- bzw. Vorfallmanagement (Erkennung, Ursachenbestimmung und Benachrichtigung von Störungen), Leistungsmanagement (Überwachung von Auslastung, Latenz, Paketverlust, Verbindungsqualität), Konfigurations- und Änderungsmanagement (Speichern von Gerätekonfigurationen, Rollouts von Policies, automatisierte Backups), Bestands- und Ressourcenmanagement sowie Sicherheits- und Compliance-Funktionen (Zugriffskontrollen, Audit-Trails). Zusätzlich unterstützen NMS-Module das Provisioning, die Orchestrierung von Geräten und die Integration mit IT-Service-Management-Tools.

Die Architektur umfasst in der Regel einen oder mehrere Management-Server, Datenkollektoren oder -agenten, eine zentrale Datenbank und eine Benutzerschnittstelle plus APIs. Geräte können agentenlos oder mit installierten Agents verwaltet werden. Skalierbare NMS nutzen Verteilungsfunktionen, Plug-ins und Integrationen mit Ticketing- und CMDB-Systemen.

Typische Bereitstellungsmodelle sind On-Premises, cloudbasierte Dienste oder hybride Lösungen. NMS unterstützen Standards wie SNMP, Syslog, NetFlow/sFlow/IPFIX, sowie NETCONF/RESTCONF und YANG-Modellierung zur Gerätedefinition. Einsatzgebiete reichen von Unternehmens- und Campus-Netzen über Rechenzentren bis hin zu Service- und Cloud-Provider-Netzwerken.

Zu den Vorteilen zählen verbesserte Netzverfügbarkeit, schnellere Fehlerbehebung, bessere Sicht auf Kapazitäten und Kostenkontrolle. Herausforderungen sind Integrationsaufwand, Skalierbarkeit, Sicherheitsaspekte und der Bedarf an qualifiziertem Personal. Beispiele für Netzwerkmanagementsysteme sind Nagios, Zabbix, SolarWinds, PRTG, OpenNMS, Cisco Prime und HP OpenView.