NVerfügbarkeit

NVerfügbarkeit ist ein Begriff aus dem Bereich der Zuverlässigkeits- und Verfügbarkeitsmessung, der die Verfügbarkeit eines Systems oder Dienstes über einen definierten Zeitraum beschreibt. Der Ausdruck wird vor allem in der IT-Infrastruktur, dem Rechenzentrumsbetrieb, dem Netzbetrieb sowie im Service-Management verwendet. Je nach Kontext kann NVerfügbarkeit synonym mit Net Availability oder Netto-Verfügbarkeit verstanden werden, wobei Unterschiede in der Berücksichtigung geplanter Wartung auftreten können.

Berechnung: Die NVerfügbarkeit ergibt sich aus dem Verhältnis der Betriebszeit zur Gesamtzeit des Beobachtungszeitraums. Formell: NVerfügbarkeit = Betriebszeit / Gesamtzeit. Geplant gewartete Zeit kann je nach Definition eingeschlossen oder ausgeschlossen sein. In vielen SLA-Kontexten wird zwischen verfügbarer Nutzungszeit (ohne geplante Wartung) und Gesamtzeit unterschieden.

Anwendung und Kontext: NVerfügbarkeit dient der Bewertung der Zuverlässigkeit von Diensten, der Planung von Kapazität, der Auslegung redundanter Strukturen und der Festlegung von Service-Level-Agreements. Sie ergänzt Kennzahlen wie MTTR, MTBF und Uptime. Unterschiede ergeben sich oft aus der konkreten Definition von Beobachtungsfenster, Ausschlusspunkten und Berücksichtigung von Ausfallarten.

Messung und Standards: Die Ermittlung erfolgt durch kontinuierliche Überwachung oder regelmäßige Messung der Betriebs- versus Ausfallzeiten. Da der Begriff nicht einheitlich standardisiert ist, können Berechnungsmethoden variieren. Anwender sollten daher die zugrunde liegenden Definitionen in Verträgen festlegen und Transparenz über den Zeitraum, Ausschlüsse und Erhebungsmethoden sicherstellen. Typische Werte liegen im Bereich von 99,9 Prozent oder höher.