Lieferantenqualität
Lieferantenqualität bezeichnet die Qualität der von externen Lieferanten gelieferten Materialien, Bauteile und Dienstleistungen. Sie umfasst die Übereinstimmung mit Spezifikationen, Funktionsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Konstanz über Zeit und Losgrößen hinweg. Lieferantenqualität ist ein zentraler Bestandteil des Qualitätsmanagements, das die gesamte Wertschöpfungskette umfasst.
Eine gute Lieferantenqualität trägt dazu bei, Ausschuss, Nacharbeit und Produktionsstillstände zu reduzieren, Versorgungssicherheiten zu erhöhen und
Kernbereiche des Lieferantenqualitätsmanagements sind Lieferantenqualifikation, -Audit, -Bewertung und -Entwicklung. Vor der Zusammenarbeit werden Anforderungen definiert, Lieferanten
Messgrößen zur Bewertung der Lieferantenqualität umfassen Liefertreue (OTIF), Fehlerrate, Reklamationsquote, Abnahme- oder Erstbemusterungsdokumente, Ausschussquote, Kosten der
Prozesse des Lieferantenqualitätsmanagements beinhalten die Festlegung von Qualitätsanforderungen, regelmäßige Audits, Abnahmeprüfungen, Änderungsmanagement, Risikobewertung und Lieferantenentwicklung.
Standards und Rahmenwerke umfassen unter anderem ISO 9001 und branchenspezifische Anforderungen wie IATF 16949. Zertifizierungen, Lieferantenaudits,