Kreditkortssamverkan

Kreditkortssamverkan är en samarbetsstruktur där finansiella institutioner, kortutgivare, betalningsnätverk och ibland externa tjänsteleverantörer arbetar tillsammans för att möjliggöra och utveckla kreditkortbetalningar inom en marknad. Syftet är att skapa gemensamma standarder, processer och regler som gör det möjligt för konsumenter att använda kort över olika handlare och för utgivare att hantera risk, kostnader och kundservice på ett effektivt sätt.

En kreditkortssamverkan omfattar vanligtvis stöd för kortutgivning och kontohantering, acceptansnätverk mellan handlare och kortinnehavare, samt clearing och avräkning av transaktioner mellan parterna. Den koordinerar också regler för kundtjänst, återköp, tvistlösning och reklamationer samt hanterar riskstyrning och bedrägeribekämpning.

Deltagare består vanligen av banker och andra finansinstitut som utfärdar kort, kortnätverk som hanterar auktorisering och betalningsflöden, samt betalterminaloperatörer och i vissa fall myndigheter eller tillsynsorgan som sätter ramar för konsumentskydd och transparens.

Sättet att verka regleras av avtal mellan parterna och av nationell eller internationell lagstiftning. Interchange-avgifter, kostnader för auktorisering och annan infrastruktur kan ingå i avtalsstrukturen, men detaljerna varierar mellan olika samverkansformer.

Standarder för säkerhet och teknik, som EMV-chip, PCI DSS och stark kundverifiering (3D Secure), är vanligt förekommande inom kreditkortssamverkan för att minska bedrägerier och skydda konsumentdata.

Med digitaliseringens framfart har kreditkortssamverkan anpassats till nya former av betalningar, inklusive kontaktlösa transaktioner, e-handel och mobilbetalningar, samtidigt som behovet av användarvänlighet, integritet och regulatorisk efterlevnad ökar.