Kompetenzmodelle

Kompetenzmodelle sind strukturierte Darstellungen der Kompetenzen, die erforderlich sind, um eine bestimmte Aufgabe, Rolle oder Organisationseinheit erfolgreich zu erfüllen. Sie dienen dazu, Anforderungen transparent zu machen, Lernziele abzuleiten, Auswahl- und Beurteilungsverfahren zu unterstützen und Personalentwicklung zu steuern.

Typische Bestandteile sind Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten, ergänzt durch persönliche Eigenschaften, Motive und Verhaltensweisen. In der Praxis werden oft KSAO-Dialekte oder Kompetenzkataloge verwendet, in denen Verhaltensindikatoren formuliert sind, die beobachtbar oder messbar sind und damit Leistung abbilden helfen.

Es gibt generische Kompetenzmodelle, die über verschiedene Tätigkeiten hinweg gelten, sowie rollenspezifische oder aufgabenspezifische Modelle. Modelle können hierarchisch aufgebaut sein, mit Haupt- und Unterkompetenzen, oder pragmatisch als flache Listen. Ziel ist es, Kompetenzen konsequent zu definieren, zu bewerten und zu entwickeln.

Die Entwicklung erfolgt typischerweise durch Arbeits- und Aufgabenanalysen, Interviews, Fragebögen und Workshops mit Fachexperten. Anschließend werden Indikatoren formuliert, Validierungen durchgeführt und Modelle in personalwirtschaftliche Prozesse wie Recruiting, Leistungsbeurteilung, Zielvereinbarungen und Lernpfade integriert.

Anwendungsfelder sind Personalrekrutierung, Selektion, Potenzialdiagnostik, Leistungsbeurteilung, Nachfolgeplanung, Qualifizierung und Zertifizierung. Durch Orientierung an konkreten Verhaltensstandards unterstützen Kompetenzmodelle die Transparenz von Anforderungen und erleichtern die Planung individueller Entwicklungsmaßnahmen.

Kritikpunkte betreffen mögliche Vereinfachungen, Kultur- und Kontextabhängigkeiten sowie den Einfluss von Normen auf Beurteilungen. Modelle sollten regelmäßig validiert, an aktuelle Arbeitsanforderungen angepasst und mit qualitativen Begründungen ergänzt werden.