Kapazitätsengpässe

Kapazitätsengpässe bezeichnen in der Betriebswirtschaftslehre einen Zustand, in dem die verfügbare Leistungsfähigkeit eines Systems geringer ist als die zur Erfüllung der Nachfrage erforderliche Kapazität. Sie treten in Produktion, Logistik, Infrastruktur, Energieversorgung oder IT-Diensten auf und können die Durchlaufzeiten erhöhen sowie Kosten und Servicequalität beeinträchtigen.

Ursachen sind unzureichende Ressourcen (Maschinen, Personal), unvorhergesehene Nachfragespitzen, unzuverlässige Lieferketten, schlechte Planung, Ausfälle oder Qualitätsprobleme, sowie organisatorische Beschränkungen wie langsame Genehmigungen oder unzureichende Pufferbestände. Oft entsteht ein Engpass am Flaschenhals, der den gesamten Prozess verlangsamt.

Auswirkungen zeigen sich vor allem in längeren Durchlaufzeiten, gestiegenen Lagerbeständen oder Wartezeiten, sinkendem Utilisationsgrad anderer Ressourcen und unpünktlichen Lieferungen. In vielen Fällen bestimmt der Engpass die maximale Systemleistung.

Zur Analyse und Bekämpfung werden Prinzipien der Theory of Constraints herangezogen: den Engpass identifizieren, ihn ausnutzen und die übrigen Prozesse so ausrichten, dass sie den Engpass nicht blockieren, den Engpass erhöhen oder den Fluss umleiten. Praktische Maßnahmen umfassen Kapazitätserweiterungen, Prozessverbesserungen, bessere Planung und Pufferung, Sub- oder Outsourcing sowie Lean- oder Just-in-Time-Ansätze. Kennzahlen wie Auslastung, Durchsatz, Durchlaufzeit und Wartezeiten dienen der Messung.

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