Interoperabilità

Interoperabilità è la capacità di sistemi, applicazioni e processi di scambiare e utilizzare informazioni in modo efficace, consentendo cooperazione tra soggetti diversi. Nell'informatica e nell'amministrazione pubblica si distinguono tipicamente tre dimensioni: tecnica, semantica e organizzativa. L'interoperabilità tecnica riguarda l'interscambio di dati e protocolli, l'interoperabilità semantica la comprensione condivisa dei contenuti, e l'interoperabilità organizzativa la coerenza di processi, ruoli e responsabilità tra attori coinvolti.

Per realizzarla si fanno ricorso a standard aperti, modelli di dati, vocabolari controllati e API ben definite. L'adozione di metadati coerenti, interfacce di programmazione e middleware facilita la comunicazione tra sistemi eterogenei. La governance dell'interoperabilità include accordi sul livello di servizio, responsabilità, sicurezza e protezione dei dati, nonché una gestione continua di versioni, conformità e aggiornamenti.

I benefici includono maggiore efficienza, riduzione di duplicazioni, migliore qualità dei servizi e accelerazione dell'innovazione. Le sfide comprendono costi di integrazione, eterogeneità dei sistemi legacy, problemi di sicurezza e privacy, e la necessità di allineare standard tra settori diversi e giurisdizioni.

Ambiti applicativi rilevanti includono sanità, pubblica amministrazione, telecomunicazioni e manifattura. A livello internazionale, esistono norme e quadri di riferimento come ISO/IEC, CEN, ETSI nel contesto europeo, e soluzioni di settore come HL7/FHIR in sanità, OPC UA in automazione e PEPPOL per scambi elettronici. L'obiettivo è un ecosistema digitale con scambio di dati affidabile e significativo.