ITgestützte

ITgestützte bezeichnet in der deutschen Fachsprache Prozesse, Entscheidungen oder Systeme, die durch Informations- und Kommunikationstechnologie unterstützt oder gesteuert werden. Der Begriff wird oft als Adjektiv verwendet, zum Beispiel ITgestützte Prozesse, ITgestützte Entscheidungen oder ITgestützte Zusammenarbeit, um den Einfluss von IT auf Arbeitsabläufe zu kennzeichnen.

Anwendungsfelder reichen von ITgestützte Prozesssteuerung in Fertigung und Logistik über BI-basierte Entscheidungsunterstützung bis hin zu kollaborativen Plattformen im Büroalltag. Typische Beispiele sind ERP- oder MES-Systeme, CRM-Datenanalyse, automatisierte Arbeitsabläufe (Workflow-Management) und Robotic Process Automation. In Wissenschaft und Bildung beschreibt ITgestützte auch den Einsatz von Lernplattformen, digitalen Prüfungen oder datenbasierter Forschung.

Die Vorteile liegen in Effizienzsteigerung, höherer Transparenz, besserer Datenqualität und schnelleren Reaktionszeiten. ITgestützte Systeme ermöglichen Echtzeitanalysen, Nachverfolgbarkeit und Skalierbarkeit. Herausforderungen sind dagegen Datenqualität, Sicherheit, Datenschutz, Interoperabilität und Abhängigkeit von Anbietern sowie notwendige organisatorische Veränderungen und Schulungsbedarf.

Für eine erfolgreiche Umsetzung sind IT-Governance, Datenmanagement, Sicherheitskonzepte und klare Schnittstellen zwischen Geschäftsprozessen und Technik erforderlich. ITgestützte Ansätze finden sich in vielen Branchen, darunter Fertigung, Logistik, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und öffentlicher Sektor, und stehen im Kontext der digitalen Transformation und der Modernisierung von Arbeitsprozessen.