Gesprächsführer

Gesprächsführer bezeichnet eine Person, die in einem Gruppengespräch die Leitung übernimmt. Der Begriff wird in verschiedenen Kontexten verwendet, etwa in Unternehmen, Bildungseinrichtungen, der Mediation oder der Beratung. Er deckt Funktionen von Moderation, Facilitation oder Mediation ab, wobei der Schwerpunkt je nach Situation variiert: In öffentlichen Diskussionen oder Workshops ist der Gesprächsführer oft der Moderator, der das Vorgehen koordiniert; in Konfliktlösungen fungiert er als Mediator oder Facilitator, der neutrale Rahmenbedingungen schafft.

Zu den Kernaufgaben gehören die Vorbereitung der Agenda, das Festlegen von Gesprächsregeln, das Anregen der Beteiligung, das Zeitmanagement, das Strukturieren des Ablaufs (Begrüßung, Themenklärung, Exploration, Entscheidung, Nachbereitung) sowie das Zusammenfassen und Dokumentieren der Ergebnisse. Wichtige Kompetenzen sind aktives Zuhören, offene Fragen, Paraphrasieren, Reflexion, Deeskalation, Neutralität, Empathie und kulturelle Sensibilität.

Ausbildung und Qualifikation variieren: Gesprächsführer erwerben häufig Kenntnisse durch spezialisierte Facilitation- oder Mediationsausbildungen, Training in Moderation, Organisationsentwicklung oder Kommunikation. In vielen Fällen ist eine formale Zertifikation nicht zwingend erforderlich, doch fundierte Praxis und reflexive Haltung sind zentral.

Bezüge: Der Begriff dient als Oberbegriff für Moderation, Facilitation, Moderation in Meetings oder Mediation. In einigen Kontexten werden spezifischere Bezeichnungen wie Moderator oder Mediator bevorzugt. Der Titel betont neutralen, zielorientierten Gesprächsführungsstil und die Förderung konstruktiver Kommunikation.