Exigências

Exigências, no plural, é o conjunto de demandas, requisitos ou condições que devem ser atendidas, impostas por leis, regulamentos, contratos, normas técnicas ou expectativas de mercado. O termo costuma enfatizar a ideia de obrigação ou de exigência feita por terceiros, ao passo que pode haver distinções sutis entre exigências e requisitos: requisitos referem-se a critérios ou especificações a serem cumpridos, enquanto exigências destacam a obrigação ou a reivindicação de alguém que impõe tais condições.

As exigências aparecem em diversos contextos. No âmbito legal e regulatório, há exigências de conformidade, licenciamento, tributação, segurança e meio ambiente. Em contratos, surgem exigências contratuais, como condições de entrega, garantia e qualidade. Em Administração e atuação pública, podem envolver exigências de documentação, cadastro ou aprovação institucional. No mercado e na gestão de produtos, falam-se de exigências de clientes, de qualidade, de sustentabilidade ou de ética. Em recrutamento, as exigências da vaga descrevem as capacidades e qualificações esperadas.

O manejo das exigências envolve identificação, documentação e verificação de sua viabilidade, seguida de medidas de conformidade, controle interno e auditorias. O não atendimento pode acarretar penalidades, rejeição de pedidos, suspensão de licenças, incumprimento contratual ou perda de oportunidades de negócio. Em projetos, a gestão eficaz de exigências aumenta a clareza entre as partes, reduz riscos e facilita o atendimento aos padrões técnicos e legais aplicáveis.

Ver também: requisitos, normas, regulamentos, conformidade, auditoria.