Durchsatzkennzahlen

Durchsatzkennzahlen sind Kennzahlen, mit denen die Geschwindigkeit gemessen wird, mit der ein System Arbeit oder Güter durchläuft. Sie beschreiben, wie viel Output in einer bestimmten Zeiteinheit produziert oder verarbeitet wird, und dienen der Beurteilung von Effizienz, Kapazität und Leistungsfähigkeit eines Prozesses oder Systems. Durchsatzkennzahlen werden in vielen Bereichen verwendet, darunter Fertigung, Logistik, IT, und Gesundheitswesen.

Typische Größen sind die Durchsatzrate, gemessen in Einheiten pro Zeit (z. B. Stück pro Stunde), sowie die Durchlaufzeit oder Zyklusdauer, die die Zeit vom Start bis zum Abschluss einer Einheit oder Charge angeben. Weitere relevante Kennzahlen sind die Auslastung (Verhältnis tatsächlicher Output zum maximal möglichen Output) und der Work-in-Progress-Bestand, der den in Bearbeitung befindlichen Bestand misst. In der Produktion wird oft der taktbedingte Rhythmus (Taktzeit) zur Abstimmung der Gesamtabläufe herangezogen.

Berechnung: Durchsatzrate = produzierte Einheiten / Zeitraum; Durchlaufzeit = Endzeit minus Startzeit; Auslastung = tatsächliche Output / maximale Kapazität. Die Interpretation: Eine höhere Durchsatzrate bedeutet eine schnellere Bearbeitung von Aufträgen, allerdings muss dies oft mit Qualität, Ausschuss und Inventar in Balance gebracht werden. Engpässe im System begrenzen den Gesamtdurchsatz.

Anwendungsbereiche unterscheiden sich: In der Fertigung wird der Fokus oft auf Fluss und Engpässe gelegt; in der IT wird Durchsatz häufig als Transaktionen pro Sekunde oder Datendurchsatz gemessen; im Gesundheitswesen als Patientendurchsatz pro Stunde oder Tag. Durchsatzkennzahlen unterstützen Benchmarking, Kapazitätsplanung und Verbesserungsprojekte wie Lean- oder TOC-Initiativen, sollten aber immer im Zusammenhang mit Kosten, Qualität und Lieferzeit betrachtet werden.

Quellen der Daten sind Monitoring-Systeme, ERP-, MES- oder Klinik-Informationssysteme sowie Zeit- und Bewegungsdaten. Grenzen der Kennzahlen: Durchsatz allein erfasst nicht alle Leistungsaspekte; Variabilität, Qualität, Nacharbeit und Wartezeiten beeinflussen das Ergebnis.