Durationbeheer

Durationbeheer, letterlijk het beheer van duur, is een discipline binnen project-, proces- en bedrijfsvoering die gericht is op het controleren, voorspellen en optimaliseren van de duur van activiteiten en processen. Het doel is om meer voorspelbare doorlooptijden en betere benutting van middelen te realiseren.

Kenmerkende onderdelen van durationbeheer zijn tijdmeting, tijdsinschatting en tijdplanning, gekoppeld aan monitoring en bijsturing. Organisaties verzamelen data over feitelijke duur, variabiliteit en bottlenecks en gebruiken modellen om toekomstige duur te voorspellen. Daarnaast wordt waar mogelijk gestuurd op duur via timeboxing, prioritering en resource-allocatie, zodat processen binnen gestelde termijn afgeleverd kunnen worden.

Methoden en technieken die bij durationbeheer worden toegepast, omvatten tijdregistratie en analyses van historische duur, probabilistische schattingen, simulaties (bijvoorbeeld Monte Carlo) en planningsmethoden die rekening houden met variabiliteit. In software- en procesomgevingen worden vaak BPM- of workflowtools gebruikt die duurmeting integreren met taak- en capaciteitsplanning. Ook kan durationbeheer worden ondersteund door proces mining om daadwerkelijke duurpatronen te herkennen en afwijkingen vroegtijdig te signaleren.

Toepassingsgebieden zijn onder meer softwareontwikkeling, productie, dienstverleningsprocessen, logistiek en projectmatige ondernemingen. De baten bestaan uit betere leveringsbetrouwbaarheid, efficiënter resourcegebruik en betere capaciteitplanning; uitdagingen betreffen nauwkeurige duurinschattingen, variabiliteit, datakwaliteit en veranderingsweerstand.

Zie ook: tijdmanagement, procesoptimalisatie, planning en scheduling, proces mining.