Certificeringsprocessen

Certificeringsprocessen er en struktureret vurdering, der fastlægger, om et produkt, en tjeneste, et ledelsessystem, en proces eller en person opfylder bestemte krav eller standarder. Formålet er at skabe tillid i markedet, sikre overensstemmelse med relevante krav og støtte kvalitetsforbedringer. Certificering kan omfatte produktcertificering, systemcertificering og personcertificering.

Typisk består processen af flere faser. Først identificeres gældende krav og standarder, og der udarbejdes en ansøgning. Herefter samles dokumentation og beviser, såsom tekniske filer, kvalitetsstyringsprocedurer og kompetencebeviser. Mange vurderinger starter med en dokumentgennemgang (Stage 1) og fortsætter med en feltvurdering eller auditering (Stage 2), hvor overholdelse af kravene testes i praksis gennem inspectioner, prøvninger og observationer. Baseret på resultaterne træffer certificeringsorganet en beslutning om certifikatudstedelse eller afslag.

Ved positiv beslutning udstedes certifikatet med angivet gyldighedsperiode. Certificeringen følges op af overvågningsaudit og regelmæssig recertificering for at sikre fortsat overholdelse. Ændringer i omfang eller krav kræver ofte en ændringsvurdering og eventuelt ny auditering. Certificeringsaktiviteter forudsætter uafhængighed, objektivitet, fortrolighed og kompetence hos auditorer og certificeringsorganet, som også kan være under tilsyn af et akkrediteringsorgan.

I praksis kan certificering være frivillig eller påkrævet af lovgivning eller markedsadgang i bestemte brancher og regioner, for eksempel CE-mærkning i EU eller andre krav i internationale markeder. Processen tilpasses derfor krav, branche og geografi, men følger generelt en lignende struktur.