Brukerveiledning
Brukerveiledning er et dokument som forklarer hvordan et produkt eller en tjeneste skal brukes. Den gir praktiske instruksjoner, beskriver funksjonene og angir sikkerhetsrutiner for å sikre riktig og trygg bruk. Hovedformålet er å hjelpe brukeren å oppnå ønsket resultat, bruke produktet forsvarlig og feilsøke vanlige problemer uten behov for ekstern hjelp.
Innhold og struktur varierer, men typiske elementer inkluderer introduksjon, sikkerhetsinformasjon, installasjon eller montering, oppstart og første
Språk og tilgjengelighet: Brukerveiledningen bør utformes i klart språk med trinnvise instruksjoner og illustrative bilder eller
Målgruppe og formål: Hovedmålgruppen er sluttbrukere, men dokumentet kan også være relevant for teknikere og servicepersonell
Kvalitet og oppdateringer: Utviklingen skjer ofte av produsenten eller fagforfattere og oppdateres ved programvare- eller maskinvareendringer.