Betriebsmodellen
Betriebsmodell bezeichnet die Struktur, mit der eine Organisation ihren Wertschöpfungsprozess realisiert. Es beschreibt, wie Ressourcen, Prozesse, Informationen, Anwendungen, Infrastruktur sowie Governance zusammenwirken, um Produkte oder Dienstleistungen zu liefern. Ein Betriebsmodell legt fest, wie Entscheidungen getroffen, Verantwortlichkeiten verteilt und Leistung gemessen wird.
Zu den Kernbestandteilen gehören Prozessarchitektur, Organisationsdesign, Datenflüsse, Anwendungslandschaft, Infrastruktur, Governance, Risikomanagement und Leistungskennzahlen. Ebenso umfasst es
Betriebsmodelle unterscheiden sich in Zielzustand und Ausprägung, etwa Zentralisierung versus Dezentralisierung, Produkt- bzw. Wertstrom-Orientierung, Outsourcing versus
Das Betriebsmodell steht in enger Beziehung zum Geschäftsmodell: Es übersetzt strategische Ziele in operative Strukturen und