Betalingsafhandeling

Betalingsafhandeling is het end-to-end proces waarmee een betaling van een betaler naar een ontvanger wordt verwerkt. Het omvat initiatie, verificatie, autorisatie, clearing en afwikkeling van transacties met betaalmiddelen zoals bankoverschrijvingen, kaartbetalingen en digitale wallets, inclusief contante betalingen in fysieke winkels.

Belangrijke spelers en infrastructuur bestaan uit de handelaar, een betalingsdienstverlener (PSP), de acquirer en issuer, kaartnetwerken, gateways en banken. De infrastructuur omvat betalingsnetwerken, rails en API‑integraties. Voor online betalingen is iDEAL in veel regio’s een prominente methode, vaak gerealiseerd via PSP’s in samenwerking met banken; real-time betaalnetwerken zorgen voor snelle afwikkeling en betere cashflow voor handelaren.

Processtappen verlopen meestal als volgt: de betaling wordt gestart door de betaler, vervolgens geverifieerd en geautoriseerd door de uitgever van het betaalmiddel, daarna geclaimd en verrekend via het betalingsnetwerk, waarna de fondsen op de merchantrekening terechtkomen. Ten slotte volgen reconciliatie, rapportage en, indien nodig, afhandeling van chargebacks en fraude-detectie.

Compliance en veiligheid spelen een cruciale rol. Betalingsafhandeling valt onder regelgeving zoals PSD2, met sterke klantauthenticatie (SCA). Beveiligingsnormen zoals PCI DSS en AML/KYC-vereisten zijn essentieel om fraude te voorkomen en conformiteit te waarborgen.

Trends en uitdagingen omvatten real-time payments, open banking en API-gedreven integraties, evenals geavanceerde fraudepreventie. Efficiënte, veilige en betrouwbare betalingsinfrastructuren zijn steeds belangrijker voor snelheid en concurrentiekracht in digitale handel.