Arbetsuppgifterna

Arbetsuppgifterna är de uppgifter och aktiviteter som en medarbetare ansvarar för inom sin anställning. De beskriver vad som ska göras, hur det ska göras, när det ska göras och vilka resurser som får användas.

I praktiken kopplas arbetsuppgifterna ofta till en arbetsbeskrivning eller arbetsuppgiftsbeskrivning som tydliggör uppgifternas omfattning, ansvar och befogenheter. Uppgifterna kan delas in i olika kategorier, till exempel operativa uppgifter (produktion, leveransarbete), administrativa uppgifter (planering, dokumentation), kundrelationsuppgifter, samt uppgifter relaterade till säkerhet och arbetsmiljö.

Hur uppgifterna fastställs varierar, men vanligen används arbetsanalys, intervjuer, observationer och dokumentgranskning. Vid förändringar i verksamheten uppdateras arbetsuppgifterna så att de speglar nya mål, processer och krav på kompetens.

Syftet med tydliga arbetsuppgifter är att underlätta rekrytering, arbetsfördelning, arbetsplanering och utbildning samt stödja uppföljning och prestationsbedömning. Klargjorda uppgifter minskar missförstånd, risk för dubbla arbetsinsatser och oklara ansvar.

Förebyggande arbete innebär att regelbundet granska och uppdatera uppgifterna, särskilt vid organisationsförändringar, ny teknik eller nya arbetsmiljörisker. En väl avgränsad uppgiftslista bör vara realistisk, mätbar och kopplad till medarbetares kompetenser.