AnwendungsprozessDatenbank

Anwendungsprozesse bezeichnen in der Betriebswirtschaft und der Informatik die Arbeitsabläufe, die durch den Einsatz von Softwareanwendungen unterstützt, automatisiert oder vollständig durchgeführt werden. Sie beschreiben, wie Daten durch verschiedene Systeme fließen, wie Benutzer mit Anwendungen interagieren und welche Schnittstellen zwischen Systemen bestehen. Ziel ist es, Geschäftsziele effizienter zu erreichen, Transparenz zu schaffen und Compliance zu gewährleisten.

Zur Modellierung von Anwendungsprozessen werden Methoden wie BPMN (Business Process Model and Notation), Use-Case-Analysen oder UML-Aktivitätsdiagramme verwendet. Zentrale Komponenten sind die Anwendung selbst, die beteiligten Akteure, die Daten, die durch den Prozess fließen, sowie die technischen Schnittstellen (APIs, Integrationsschichten) und die Infrastruktur.

Beispiele umfassen typischerweise Prozesse in Enterprise-Systemlandschaften, etwa einen CRM-Prozess (Kundendaten erfassen, Angebot erstellen, Auftrag in ERP übernehmen) oder einen Rechnungslegungsprozess (Belege erfassen, Freigabe, Buchung, Archivierung). Anwendungsprozesse können sowohl manuell unterstützte als auch vollständig automatisierte Abläufe sein und über verschiedene Anwendungen hinweg koordiniert werden.

Nutzen und Herausforderungen: Standardisierung, Automatisierung, Skalierbarkeit, bessere Datentransparenz und Auditierbarkeit stehen oft im Vordergrund. Herausforderungen ergeben sich aus der Komplexität von Systemintegrationen, Datenqualität, Sicherheit, Datenschutz und dem organisatorischen Change‑Management, das mit Prozessveränderungen einhergeht.

In der digitalen Transformation nehmen Anwendungsprozesse eine zentrale Rolle ein, da sie die Effizienz von IT-Landschaften, die Interoperabilität von Anwendungen und die Reaktionsfähigkeit von Unternehmen maßgeblich beeinflussen.