Återkallningsintervall

Återkallningsintervall är den planerade längden på tiden eller mängden användning mellan återkallelser eller uppdateringar av en produkt, komponent eller tjänst som rör säkerhet, funktion eller följsamhet. Begreppet används inom områden som kvalitetsstyrning, underhållsplanering och regulatoriska sammanhang där återkallelser genomförs för att hantera identifierade risker och skydda kunder eller användare.

Användningen av återkallningsintervall varierar mellan olika branscher. Inom produktsäkerhet kan intervallet bestämma hur ofta nya kundmeddelanden, inspektioner eller ersättningar genomförs för att åtgärda kända fel. Inom underhåll och förvaltning av tillgångar definierar det hur ofta inspektioner, tester eller service ska utföras för att förhindra misslyckanden. Inom hälso- och sjukvård kan det kopplas till frekvensen av uppföljningar eller påminnelser till patienter i ett recall-program.

Faktorer som påverkar återkallningsintervallet inkluderar risknivå, allvarlighetsgrad och sannolikhet för fel, tekniskt livslängd och tillgång till reservdelar, kostnader, logistiska förutsättningar och gällande lagstiftning eller standarder. Intervallet bör vara skäligt riskbaserat och kunna anpassas när ny information uppkommer eller förhållanden ändras.

Effektiv hantering av återkallningsintervall involverar policyer, spårbarhet och uppföljning i kvalitets- och riskhanteringssystem. Det bör dokumenteras, regelbundet utvärderas och justeras utifrån teknisk utveckling och regulatoriska krav. Se även begrepp som recall, garanti och förebyggande underhåll.