virheilmaisutapa

Virheilmaisutapa tarkoittaa sitä, miten järjestelmä tai sovellus viestii käyttäjälle virheestä tai epäonnistuneesta toiminnasta. Se kattaa sekä viestin sisällön että sen esitystavan, sekä milloin ja missä virhe ilmenee ja mitä käyttäjän oletetaan tekevän seuraavaksi. Hyvin suunniteltu virheilmaisutapa auttaa käyttäjää ymmärtämään virheen syyn ja mahdolliset korjaavat toimenpiteet nopeasti.

Keskeisiä elementtejä ovat viestin selkeys, tarkkuus ja hyödyllisyys. Viestin tulisi ilmaista virheen aiheuttaja, vaikutus ja seuraavat askeleet. Viestien tulisi olla ajoitettu siten, että ne ovat havaittavissa ilman tarpeetonta keskeytystä, mutta eivät ole häiritseviä. Esitystavalla on merkitystä: virheilmoitukset voivat olla kenttätason inline-virheilmoituksia, sivun yhteenvetovirheilmoituksia, ponnahdus- tai toast-viestejä sekä modaalisia virheilmoituksia.

Yleisimmät muodot mukaan lukien: kenttätason virheilmoitukset syötteiden oikealla paikalla, sivun yleinen lista virheistä ennen käsittelyä, sekä hälyttävät toast- tai ilmoitusviestit, jotka ilmaisevat virheen nopeasti mutta tarjoavat konkreettiset korjausohjeet.

Esteettömyys on keskeinen osa virheilmaisutapaa. Tekstiviestien tulisi olla ruudunlukijalle tulkittavissa (esim. ARIA-merkinnät kuten role="alert" ja aria-live), eikä väri yksin riitä virheen ilmaisuun. Myös käännökset, selkeät termit ja mahdollisuus avata ohjeet sekä palauttaa tilaa helposti ovat tärkeitä.

Hyvät käytännöt sisältävät: välitön, tarkkarajainen ja auttava virheilmoitus; virheen sekä mahdollisten korjaustoimien selittäminen; ei syyllistäen tai pelotellen, sekä vaihtoehtojen ja ohjeiden tarjoaminen seuraavista askelista.