tunneperustaista

Tunneperustaista on suomenkielinen termi, jolla kuvataan toimintaa, päätöksentekoa tai arviointia, jossa tunteet ja affektiiviset kokemukset näyttelevät keskeistä roolia. Siinä painopiste on emotionaalisissa tekijöissä – kuten motivaatiosta, arvoista ja subjektiivisesta kokemuksesta aiheutuvassa vaikutuksessa – ja tunteet voivat ohjata sekä vahvistaa että heikentää rationaalista analyysiä. Tunneperusteinen lähestymistapa ei välttämättä sulje pois loogista päättelyä, vaan se integroi sen tunteisiin liittyvän informaation kanssa.

Käyttökonteksteja ovat muun muassa koulutus ja oppiminen (oppimiskokemusten suunnittelu, motivaation huomioiminen), johtaminen ja organisaatiot (työntekijöiden hyvinvointi ja sitoutuminen), palvelumuotoilu ja käyttäjäkokemus (empaattinen suunnittelu) sekä markkinointi ja viestintä (tunnetta herättävä brändikokemus). Termiä käytetään sekä analyyttisesti että kuvailevasti, eikä se viittaa vakiintuneeseen tieteelliseen teoriaan yhtä vahvasti kuin yleiseen näkökulmaan.

Hyödyt voivat liittyä parempaan sitoutumiseen, motivaation lisäämiseen sekä käyttäjäystävällisyyden huomioimiseen. Rajoitteita ovat subjektiivisuus, tunteiden epäjohdonmukaisuus ja mahdolliset vaikeudet säilyttää objektiivisuus ja vertailukelpoisuus. Siksi tunneperusteista näkökulmaa käytettäessä kannattaa yhdistää se kriittiseen arviointiin ja muiden, kognitiivisten mittareiden kanssa.

Yhteenveto: Tunneperustaista kuvaa laaja termi, jonka mukaan emotionaaliset tekijät voivat ohjata päätöksiä, oppimista sekä suunnittelua. Termi ei määrittele yhtä teoreettista järjestelmää, vaan toimii keskustelun ja kuvailun apuvälineenä siitä, miten tunteet vaikuttavat toimintaan.