tietojenkäsittelyjärjestelmän

Tietojenkäsittelyjärjestelmä on järjestelmä, jonka tehtävänä on kerätä, tallentaa, käsitellä ja välittää tietoa. Sen tavoitteena on tukea organisaation toimintaa, päätöksentekoa sekä palveluiden tuottamista. Järjestelmä yhdistää teknisiä ratkaisuja, tietoja sekä ihmisten toimintatapoja ja käytäntöjä. Oikeellisuus, turvallisuus ja käytettävyys ovat keskeisiä laatuvaatimuksia.

Järjestelmän keskeiset osat ovat laitteisto (palvelimet, tallennus), ohjelmistot (käyttöjärjestelmät, sovellukset), sekä data ja sen hallintaa koskevat mekanismit. Yhteyksiä mahdollistavat integraatio- ja verkkokerrokset sekä käyttöliittymät. Organisaatio määrittää käsittelyyn liittyvät prosessit, roolit ja vastuut, jotta tieto liikkuu oikea-aikaisesti ja oikein.

Erilaisia tietojenkäsittelyjärjestelmiä ovat operatiiviset järjestelmät kuten ERP- ja CRM-järjestelmät, tiedonhallintajärjestelmät sekä päätöksenteon tukijärjestelmät (DSS). Tietovarastot ja analytiikkaratkaisut mahdollistavat tiedon jalostamisen ja raportoinnin. Järjestelmien välinen yhteentoimivuus sekä standardit helpottavat tiedon jakamista ja prosessien automatisointia.

Elinkaari kattaa suunnittelun, toteutuksen, käyttöönoton sekä ylläpidon sekä kehittämisen. Laatutekijöihin kuuluu tietoturva, tietosuoja, tiedon eheys ja saatavuus. Noudatetaan sovellettavia lakeja ja eettisiä periaatteita sekä organisaation politiikkoja.

Nykyään tietojenkäsittelyjärjestelmät rakentuvat usein pilvi- tai hybridiratkaisujen päälle, ja ne tukevat datalähtöistä päätöksentekoa, tekoälyä sekä reaktiivista ja proaktiivista automaatiota.