tiedonhakutilanteista

Tiedonhakutilanteista tarkoitetaan tilanteita, joissa yksilö tai ryhmä tarvitsee, etsii ja käyttää tietoa tietyn tavoitteen saavuttamiseksi. Näitä tilanteita esiintyy arjessa, koulutuksessa, työelämässä ja tutkimuksessa. Tiedonhakua ohjaa tiedontarpeen laatu ja konteksti: kysymys tai ongelma, jonka ratkaiseminen edellyttää uusien, oikeellisten tai ajantasaisten tietojen hankkimista. Tarve voi olla eksplisiittinen tai heräävä.

Tieteellisessä kirjallisuudessa tiedonhakutilanteita tutkitaan osana tiedonhakukäyttäytymistä. Keskeisiä näkökulmia ovat tarpeen määrittely, lähteiden valinta, hakumenetelmien käyttö ja tiedon arviointi. Esimerkkejä malleista ovat Marchioninin ja Wilsonin tiedonhakun mallit sekä Kuhlthauen Information Search Process (ISP), jossa hakuprosessi etenee vaiheittain: aloitus, lähteiden valinta, tutkiminen, muotoilu, kerääminen ja esittäminen; tunteet ja epävarmuus vaikuttavat kunkin vaiheen etenemiseen.

Hakutilanteet voivat olla monimutkaisia ja ajan suhteen rajoitettuja; käytettävissä olevat lähteet voivat sekä rajoittaa että laajentaa vaihtoehtoja. Lähtökohtia ovat tehtävä, konteksti, käyttäjän taidot ja digitaalinen infrastruktuuri. Lähteitä voivat olla kirjat, artikkelit, verkkosivustot, tietokannat, asiantuntijat sekä sosiaaliset verkostot. Hakustrategiat sisältävät avainsanojen ja hakulauseiden muotoilun, hakukoneiden ja tietokantojen käytön sekä iteratiivisen lähteiden tutkimisen.

Kriteereitä arvioitaessa korostuvat relevanssi, luotettavuus, ajantasaisuus, lähteen auktoriteetti ja puolueettomuus sekä käyttökelpoisuus. Kansainvälisesti käytetään käsitteitä informaatiolukutaito ja tiedonhankintataidot, joiden kehittäminen parantaa yksilön kykyä suoriutua tiedonhakutilanteista. Eettiset näkökulmat sisältävät yksityisyyden suojan, lähteiden oikeudet ja mahdollisen lähdekritiikin.

Tutkimus ja opetus tukevat oppimista, päätöksentekoa sekä ongelmanratkaisua. Tiedonhakutilanteiden ymmärtäminen auttaa kehittämään palveluita, kuten oppimis- ja tiedonhallintajärjestelmiä sekä kirjasto- ja informaatiopalveluita, jotka tukevat käyttäjiä erilaisissa tehtävissä ja ympäristöissä.