säljpipeline
Säljpipeline är en strukturerad process för att hantera potentiella kunder när de rör sig igenom försäljningssteg från första kontakten till avslut. Syftet är att ge en översikt över vilka affärer som finns, hur långt de har kommit och hur mycket intäkter som kan förväntas under en viss period.
En vanlig pipeline består av steg som lead, kvalificering, behovsanalys, offert eller proposition, förhandling och avslut.
Användningen av en säljpipeline innefattar registrering av varje affär i ett CRM-system, tilldelning av uppskattat värde
Implementering kräver tydliga definitioner av varje steg, konsekvent dataregistrering och regelbundna genomgångar av pipelinen med säljteamen.
Begränsningar inkluderar att pipeline-data speglar förutsättningar och inte alltid verkligheten, risk att affärer fastnar i ett