raamovereenkomst
Een raamovereenkomst is een contract tussen een opdrachtgever en één of meerdere leveranciers waarin de basisvoorwaarden, prijzen en leverings- of dienstennormen voor toekomstige opdrachten zijn vastgelegd over een bepaalde periode. Belangrijk kenmerk is dat de raamovereenkomst zelf geen specifieke levering garandeert; de daadwerkelijke opdrachten worden later geplaatst via bestelbonnen of call-offs binnen de grenzen van de overeenkomst.
Raamovereenkomsten worden vaak gebruikt na een competitive aanbestedingsprocedure en kunnen single- of multi-supplier zijn. Inhoudelijk omvatten
Bij meerdere leveranciers in de raamovereenkomst kunnen toewijzingsregels gelden voor welke leverancier welke bestellingen mag verzorgen,
Voordelen zijn een gestandaardiseerd inkoopproces, snellere bestellingen en vaak betere prijsafspraken. Nadelen zijn afhankelijkheid van leveranciers,
Raamovereenkomsten komen veel voor in publieke aanbesteding en in sectoren zoals IT-diensten, onderhoud en facilitaire dienstverlening.