oplossingsstappen

Oplossingsstappen verwijzen naar een gestructureerde aanpak voor probleemoplossing, waarbij een vraag of probleem systematisch wordt gedefinieerd, onderzocht en aangepakt door opeenvolgende fasen te doorlopen. Het doel is om duidelijke, verifieerbare en haalbare oplossingen te ontwikkelen en te realiseren. De methode wordt toegepast in onderwijs, bedrijfsleven, technologie en engineering om complexiteit te beheersen en samenwerking te stroomlijnen.

Verschillende modellen bestaan. Een veelgebruikte indeling is een vijfstappenmodel: (1) probleemdefinitie en doelstelling, (2) informatieverzameling en analyse, (3) generatie van mogelijke oplossingen, (4) evaluatie en selectie van een oplossing, (5) implementatie en evaluatie van de resultaten. Een andere gangbare aanpak telt zes stappen: probleemanalyse, doelstellingen en randvoorwaarden, ideeontwikkeling, keuze en plan van aanpak, implementatie, en monitoring en bijsturing.

Kenmerken van oplossingsstappen zijn onder meer dat ze iteratief zijn en terugkoppeling vereisen; ze stimuleren betrokkenheid van diverse actoren en zijn afhankelijk van duidelijke beoordelingscriteria en meetbare uitkomsten. Het proces is vaak niet-lineair; terugkeren naar eerdere fasen is gebruikelijk bij nieuwe inzichten of veranderende omstandigheden.

Voordelen zijn onder meer meer structuur, betere communicatie en verhoogde kans op draagvlak; nadelen kunnen tijdsduur en bureaucratische lasten zijn als het proces te rigide wordt toegepast. Zie ook: probleemoplossing, besluitvorming.