miellyttyvyys

Miellyttävyys on suomen kielen käsite, jolla tarkoitetaan sitä, miten miellyttäväksi tai suotavaksi jokin koetaan. Se kattaa sekä esteettisen vetovoiman että sosiaalisen miellyttävyyden, ja sitä voidaan soveltaa esineisiin, ääniin, käyttäytymiseen sekä ihmisiin. Miellyttävyyden kokemus on usein subjektiivinen ja voi vaihdella kontekstin, kulttuurin ja yksilöllisten mieltymysten mukaan.

Käytännössä miellyttävyys muodostuu esimerkiksi visuaalisesta ilmeestä, äänestä, puheen tavasta, käytöksestä tai suunnittelun kokonaisuudesta. Värit, muoto, typografia ja kokonaisuus voivat lisätä miellyttävyyttä, samoin kuin lämmin, ystävällinen vuorovaikutus tai sujuva käytettävyys. Miellyttävyys on tärkeä tekijä muun muassa brändäyksessä, tuotesuunnittelussa ja käyttäjäkokemuksessa, joissa tarkoituksena on parantaa käyttäjän kokemusta ja tyytyväisyyttä.

Etymologisesti miellyttävyys muodostuu sanasta miellyttää ja jälkiliitteestä -vyys. Suomessa yleisin ja oikea kirjoitusmuoto on miellyttävyys; muotoja kuten miellyttyvyys esiintyy usein virheellisenä tai epästandardeina.

Miellyttävyyden tutkimus ja arviointi perustuvat pääasiassa subjektiivisiin mielipiteisiin, joita kerätään kyselyillä, arviokysymyksillä ja käyttäjätestauksilla. Se on usein erillinen mutta yhdessä muiden ominaisuuksien, kuten toimivuuden ja luotettavuuden kanssa, arvioitava osa-alue.