marknadsstrategi

En marknadsstrategi är en övergripande plan som beskriver hur ett företag avser att nå sina marknadsrelaterade mål genom att definiera målgrupper, positionering och värdeerbjudande samt hur marknadsföringsinsatserna ska utformas och vilka kanaler som ska användas. Den knyter ihop affärsstrategi, varumärkesambition och försäljningsmål och ger vägledning för beslut om resurser och prioriteringar.

Nyckelkomponenter i en marknadsstrategi inkluderar målgruppsanalys, värdeproposition, positionering, mål och KPI:er, konkurrensanalys samt val av marknadsföringsmix och kommunikationskanaler. Den anger vilka segment som ska nås, hur produkten eller tjänsten uppfattas jämfört med konkurrenterna, samt vilka budskap som används och i vilka kanaler som budskapet ska levereras. Budget och tidsramar ingår också.

Processen består av situationell analys (exempelvis SWOT), formulering av SMARTa mål, segmentering och prioritering, utveckling av värdeerbjudande och positionering, samt beslut om taktiker och resursfördelning. Marknadsföringsmixen kan följa 4P eller 7P och omfattar produkt, pris, plats, promotion samt personliga och fysiska tjänster i tjänste- eller B2B-sammanhang. Implementering och uppföljning kräver kontinuerlig övervakning av resultat och anpassning.

En marknadsstrategi är ofta differentierad efter industri och kanal, t.ex. B2B vs B2C, och bör vara integrerad med övriga affärsprocesser såsom försäljning, kundupplevelse och dataanalys. Vanliga mått inkluderar försäljning, marknadsandel, leadkvalitet, kostnad per lead och kundens livstidsvärde. I en allt mer digital miljö betonas analys, testning och snabb justering av taktiker.